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Terme Définition Référence
Roue de Deming Un processus itératif en quatre étapes de résolution de problèmes (Plan-Do-Check-Act), généralement utilisés dans l'amélioration des processus. [D'après Deming]
1. Plan : Préparer, planifier (ce que l'on va réaliser)
2. Do : Développer, réaliser, mettre en œuvre.
3. Check : Contrôler, vérifier
4. Act : Agir, ajuster, réagir, voire déployer.		 Glossaire CFTL/ISTQB

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