Le mode pompier n'est plus une solution acceptable et vous souhaitez intervenir au plus tôt dès qu'un incident survient en production ? Vous souhaitez identifier et apporter une solution aux causes des lenteurs et des pertes de services constatées par vos utilisateurs ?
En production, la disponibilité et la performance d’une application sont des indicateurs primordiaux. Ils permettent d’évaluer la capacité de vos utilisateurs à accéder aux services que vous mettez à leur disposition dans un temps raisonnable.
Une mauvaise disponibilité se traduira la plupart du temps par des utilisateurs mécontents, de nombreux appels à la hotline, et parfois, une baisse du chiffre d’affaires lorsque, par exemple, un service de paiement en ligne est hors service.
Une baisse de performance peut quant à elle faire fuir vos utilisateurs.
