17 phrases inspirantes sur la qualité et le test logiciel

Ce mois-ci, sur notre page LinkedIn, nous avons partagé en guise de calendrier de l’Avent des phrases inspirantes sur le test logiciel.

Nous les listons ici pour ne pas les oublier !

Magnifiques fêtes de fin d’année, et que 2023 vous apporte le meilleur de la qualité !

EDIT écrit fin 2023 : ce fut une bonne année. Merci aux personnes qui nous ont souhaité une bonne année, ça a fonctionné !

1. Une définition saisissante du test logiciel

Le test est un processus infini consistant à comparer l’invisible à l’ambigu afin d’éviter que l’impensable n’arrive à l’inconnu.
~James Bach

James Bach est un consultant en test et en qualité logicielle, connu pour sa méthodologie de test exploratoire.

2. A compléter ! Tester, c’est d…

Vous avez déchaîné votre créativité pour compléter cette phrase ! Félicitations aux personnes qui ont imaginé de belles trouvailles !

Quelques-unes que nous avons particulièrement appréciées :

3. La qualité est gratuite

Quality is free. It’s not a gift, but it’s free. What costs money are the unquality things -all the actions that involve not doing jobs right the first time.
~Philip B. Crosby

Philip B. Crosby était un expert en management de la qualité. Il est notamment connu pour sa philosophie de la qualité « Zero Defects » (ZD) et pour son livre Quality is Free (1979).

4. L’automagie n’existe pas

It’s automation. Not automagic.
~Jim Hazen

Jim Hazen est un expert en qualité et un consultant en gestion de la qualité. C’est également un conférencier international et un formateur en qualité logicielle et en audit de la qualité.

5. Pardon pour le gros mot… mais c’est vrai

Tout objectif flou conduit irrémédiablement à une connerie précise.

Cet aphorisme n’a malheureusement pas d’autrice ou d’auteur connu.

6. L’informatique décuple tout

L’homme est sujet à l’erreur. Mais s’il veut vraiment commettre la gaffe absolue, alors là, il lui faut un ordinateur.
~Dan Rather

Dan Rather ne travaille pas dans l’industrie logicielle, mais est un journaliste et un présentateur américain. Il a été présentateur en chef à CBS News pendant plus de 20 ans et est lun des plus célèbres présentateurs de lhistoire des médias américains.

7. Investir ou s’endetter

On améliore rarement la qualité en diminuant les coûts, mais on peut souvent diminuer les coûts en améliorant la qualité.
~Karl Albrecht

Karl Albrecht était un entrepreneur et un expert en gestion. Il a co-fondé la chaîne de supermarchés allemande Aldi.

8. La comparaison la plus inattendue

Les logiciels et les cathédrales, c’est un peu la même chose -d’abord on les construit, ensuite on prie.
~Sam Redwine

Cette phrase a été prononcée au 4ème International Software Process Workshop, en mai 1988.

9. Un rappel important

Ce sont les personnes, et non les méthodologies ou les outils, qui font le succès des projets.
~Lisa Crispin

Lisa Crispin est une experte en test logiciel et en agilité. Elle a écrit de nombreux livres et articles, notamment Agile Testing et More Agile Testing avec Janet Gregory, des ouvrages que nous avons déjà évoqués dans de précédents articles.

10. La base du test logiciel

L’empathie est la base du test logiciel
~Erin Hess

Erin Hess est spécialiste en qualité logicielle, et porte une attention particulière à comprendre les utilisateurs en profondeur.

11. Tests automatisés & tests exploratoires

Les tests automatisés couvrent les inconnues que nous savons possibles, les tests exploratoires couvrent les inconnues… inconnues.
~Jenna Charlton

Jenna Charlton est spécialiste en qualité logicielle et a notamment pris la parole lors de conférences autour du test agile.

12. La métrique à ne pas oublier

Une métrique extrêmement simple : « A quel point avez-vous confiance en cette version ? »
~Lena Pejgan Wiberg

Lena Pejgan Wiberg a notamment écrit le livre « Would Heu-risk it? ».

Pour davantage de réflexions sur les métriques en qualité logicielle, nous vous recommandons de vous plonger dans cet article sur les KPI.

13. Le goût des logiciels

L’amertume de la non-qualité dure bien plus longtemps que le délice d’avoir respecté la deadline.
~Karl Wiegers

Karl Wiegers est l’auteur de plusieurs livres traitant de programmation, mais aussi d’ingénierie des exigences.

14. Ce que veulent les QA

Les QA n’aiment pas casser les choses, mais dissiper l’illusion que les choses fonctionnent.
~Kaner, Bach et Pettichord

Cette citation est issue d’un livre extrêmement dense et rempli d’enseignements précieux : Lessons Learned in Software Testing.

15. Do it right… when it’s time

Peu importe de bien faire du premier coup. Ce qui compte, c’est de bien faire le dernier coup.
~Andrew Hunt et David Thomas

Cette citation est quant à elle issue de l’ouvrage The Pragmatic Programmer. Remarquez la tension avec la citation de Philip B. Crosby !

16. Ce qu’on ne pourra pas automatiser

Les ordinateurs excellent à suivre les instructions, mais pas à lire dans vos pensées.
~Donald Knuth

Donald Knuth est un mathématicien et un informaticien. Il est connu pour ses contributions à linformatique théorique et à lalgorithmique, et est lauteur de plusieurs livres, dont The Art of Computer Programming. Il a créé le système de composition de documents TeX.

17. Le mot de la fin…

Rien dans la vie n’est à craindre, tout doit être compris. C’est maintenant le moment de comprendre davantage, afin de craindre moins.
~Marie Curie

Marie Skłodowska-Curie ne parlait bien sûr pas de qualité logicielle, mais cette citation est parfaitement adaptée à cette discipline qui cherche avant tout à comprendre comment fonctionnent les choses.

Encore une fois, joyeuses fêtes de fin d’année, et à bientôt pour de nouveaux articles !